Ilmoita puhelinnumerosi kunnan kriisiviestintä tekstiviestipalveluun

Lempäälän kunta on laajentamassa kriisi- ja häiriötilanteiden tiedotustaan myös tekstiviestipalveluun. Tarkoituksena on lähettää kunnassa tapahtuvista häiriöistä tietoa kuntalaisille vain kriisitilanteessa.

Kunta tulee käyttämään samaa tekstiviestijärjestelmää, jota Lempäälän Vesi käyttää jo omassa häiriötiedotuksessa. Kriisitilanne tekstiviestien vastaanottaminen ei vaadi omissa nimissäsi olevaa Lempäälän Veden vesisopimusta, sillä kriisitilanteissa häiriöistä tiedotetaan osoitetiedon perusteella.

Tällä hetkellä palvelu tavoittaa automaattisesti kaikki 18-vuotta täyttäneet Lempäälän kunnan asukkaat, jotka asuvat häiriötä koskevalla alueella ja joiden puhelinnumero on julkinen eikä ole esimerkiksi yrityksen tai organisaation nimissä.

Nyt toivomme myös niiden asukkaiden lisäävän puhelinnumeronsa palveluun, jotka asuvat Lempäälässä, mutta esimerkiksi liittymän omistajana on yritys tai organisaatio. Myös heiltä, joilla on salainen osoite, voivat halutessaan ilmoittautua palveluun.

Tiedot tallentuvat Lempäälä Veden KeyAqua järjestelmään. Asiakastiedoista vastaa Lempäälän Vesi Oy.

Mikäli puhelinnumeroa ei saa järjestelmään talletettua, saattaa syynä olla esimerkiksi se, että osoite on kirjattu eri lailla Profinderin ja Digi- ja väestötietoviraston välillä tai osoite on salainen tai asiakas on estänyt puhelinnumeron annon.

Näissä tapauksissa tiedot voi lähettää asiakaspalvelu@lempaalanvesi.fi, josta ne toimitetaan KeyAqua-toimittajalle.

Tekstiviestitiedotusta käytetään vain vakavissa kriisi- tai häiriötilanteissa.

Mitä pitää tehdä?

• Mene: https://lempaala.keyaqua.keypro.fi/keyaqua_customer_registration/
• Kerro osoitteesi (riittää katuosoite ja talonnumero) nimesi, mobiilipuhelinumerosi tai sähköpostiosoite tai valitse mahdollisesti näkövammaisten ääniviestinumero.
• Saat numeroon, jota olet lisäämässä järjestelmään nelimerkkisen koodin, joka tulee syöttää lomakkeelle.
• Tiedot päivittyvät tämän jälkeen KeyAqua järjestelmään muutamassa päivässä.

Lisätietoa:
Lempäälän Vesi
Helena Urvanta
+358 40 133 7542

Arto Löppönen
+ 358 50 383 9796
etunimi.sukunimi@lempaalanvesi.fi